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中国财经报:河南新乡高新区提升纳税人遵从度

发布日期:2018-01-24 消息来源: 新乡市国家税务局
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本报讯  今年以来,河南新乡高新区国家税务局实现税收执法零过错、纳税服务零投诉、行政处罚案件零争议,纳税服务满意度持续提高。

该局今年将全程说理融入日常税收执法行为,探索开发《税务说理性执法应用系统》,通过说明事理、说透法理、说清情理,实现了信息资源共享、执法与释法结合、过程与结果并重,有效促进了税务执法规范和纳税人遵从度的提升。

一是提醒前置,在纳税人到税务机关初次办理税务事项时,针对企业类别分别发放《纳税人基本涉税事项提醒告知书》,事前说清法理;二是严格规范,探索制定行政处罚、行政许可等5大类说理式执法文书示范模板,为执法人员提供明确的标准和清晰的参照,事中说明道理;三是有理有据,从易引发税收争议的申报类、发票类税务处罚业务入手,向纳税人出具《处罚附列说明》,列明处罚的全部依据和理由,说透情理,提高执法效率;四是信息支撑,从技术、服务、业务、监督四个方面入手,实现税收执法全程的信息化管理,全程标准说理。

通过说理性执法实践,税收遵从度有效提升,税务行政处罚同比下降56.96%。执法行为进一步规范,做到行有所畏,执法“不可以任性”,纳税人合法权益进一步保障,征纳关系进一步和谐,大大提升了纳税人的获得感。(李凯、李新、路冠党)